01 May 2019 23:48
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<h1>Dia Do Consumidor: 7 Formas De Ocupar E Fidelizar O Seu</h1>
<p>A semana do dia quinze de março é dedicada a homenagear uma pessoa muito especial pro sucesso do teu negócio: o freguês. Pra celebrar a data, lojas virtuais dos mais diferentes segmentos vão promover uma semana de descontos imperdíveis. Que tal desfrutar a ocasião pra trazer seus clientes pra mais perto de você?</p>
<p>E, pra fechar com “chave de ouro”, vamos lembrar quais são os direitos do e-comprador - em conclusão, você, mais do que ninguém, necessita sabê-los de cor e salteado e respeitá-los, se quiser ter os freguêses a toda a hora ao seu lado. De acordo com as informações mais recentes da e-bit, o número de compradores online agora chega a 51,cinco milhões.</p>
<p>Uma procura feita pelo Ibope, divulgada em 2014, revelou que as mulheres ainda não são a maioria, entretanto agora representam 49% dos compradores. Também, 65% dos consumidores pertencem à classe A e B e 28% têm entre 25 e 34 anos. Twitter: Conheça Os Paulistanos Mais Influentes No Microblog mesma pesquisa revelou, ainda, que 57% dos usuários acessam os sites algumas vezes, no mesmo dia, procurando informações do artefato que desejam.</p>
<p>E, pasmem, 95% das pessoas optam a loja na comodidade que fornece, enquanto 85% preferem as lojas que apresentam os melhores preços e 66% compram na abundância de produtos que o e-commerce vende. Outro levantamento, atingido pelo Universo do Marketing em parceria com a Consumoteca, organização de pesquisa e inteligência de mercado, mostra que 26% dos consumidores chegam a uma loja virtual por meio dos buscadores e 23% estrada e-mail marketing. Prontamente que você já domina quem é o seu cliente, vamos às estratégias! Ah, não necessitamos expor que, além do mais, você precisa mandar um “Feliz Dia do Consumidor” pra tua listagem de e-mails no dia quinze de março, não é?</p>
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<li>Assunto Motivacional</li>
<li>Haverá uma redefinição do marketing em tempo real</li>
<li>Bonificações especiais</li>
<li>Yotpo</li>
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<p>De nada adianta só ter um telefone acessível, um endereço de e-mail ou contas em mídias sociais. Eles devem garantir rápida comunicação entre o cliente e você. Para essa finalidade, é preciso ter um time bem treinado pra responder as ligações, sem deixar o cliente esperando mais de 3 minutos pela linha pra alcançar discursar. E também, claro, todos serem gentis e prestativos, fugindo do atendimento robotizado.</p>
<p>Risque do teu vocabulário termos como “no momento não queremos ajudar”, “retorne mais tarde”, “ligue depois para saber a localização do chamado” ou “não desejamos fazer nada”. Mostre-se disposto a solucionar a dificuldade do freguês, mesmo que ele esteja fora do teu protocolo de atendimento. Como Gerar Tua Identidade Visual Nas Redes sociais exemplos de quem manda super bem no conteúdo pra se inspirar? Um exemplo é a empresa American Express, que, ao ser mencionada em um tuíte que bate papo sobre mau atendimento, responde em apenas 3 minutos pedindo desculpa e oferecendo assistência para solucionar o problema. Isto só é possível em razão de a marca está Famosa Emagrece 26 Kg Depois de Ceder à Luminosidade E Reduz Barriga; Saiba Como , a todo momento, o que é dito sobre isso ela nas mídias sociais.</p>
<p>O primeiro passo para reagir rapidamente e prestar este atendimento de primeira é monitorando o que se diz sobre tua marca nas redes. Scup - Ferramenta de supervisionamento paga, que está entre as “queridinhas” das agências e corporações que investem em redes sociais. Ela monitora as principais mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus) e toda a rede de blogs do Google. É possível responder a usuários, identificar as discussões por sentimentos, juntar tags e gerar gráficos. Pode ser benéfico para identificação de oportunidades, tendências e fragilidades. Social Bakers - Tem versão gratuita e paga. É possível localizar de onde vieram os seguidores e realizar análises a respeito da expansão do número e o engajamento de seus seguidores.</p>
<p>Se você quer atrair novos clientes e fidelizar os atuais, sua corporação necessita fornecer assunto inteligente que vai socorrer a resolver questões sobre produtos, fornecer várias dicas de como usá-los e como usufruir ao máximo a compra. A Magazine Luiza construiu o Portal da Lu. Deste espaço, uma protagonista fictícia está sempre ajudando os consumidores na decisão da compra com filmes e textos.</p>